Ο Νίκος, ένας από τους ήρωες του βιβλίου μου «Εν Πλω», κρατά το κινητό στο χέρι. Στην οθόνη γράφει το όνομα ενός πελάτη που περιμένει απάντηση εδώ και μέρες. Ξέρει τι θα του πει. Το έχει ξαναπεί δέκα φορές στο μυαλό του, στο αυτοκίνητο, στο ντους, πριν κοιμηθεί.
Το χέρι του ιδρώνει. Η φωνή του, ήδη, έχει αρχίσει να ανεβαίνει.
Το δύσκολο τηλεφώνημα δεν είναι δύσκολο λόγω των λέξεων. Είναι δύσκολο λόγω αυτού που γίνεται λίγο πριν πατήσεις το κουμπί.
Τι κάνει ο νους πριν από τη δύσκολη στιγμή
Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ο νους προσπαθεί να κάνει δύο πράγματα ταυτόχρονα. Προβλέπει όλα τα πιθανά σενάρια («θα θυμώσει», «θα με απορρίψει») και ξαναζεί παλιές αντίστοιχες στιγμές («την τελευταία φορά δεν πήγε καλά»). Δεν είναι δύσκολο να καταλάβεις γιατί το σώμα σφίγγεται. Ζεις ήδη το τηλεφώνημα, δύο φορές, πριν από την ώρα του.
Η στιγμή ανάμεσα
Υπάρχει όμως ένα μικρό κενό ανάμεσα στην απόφαση να τηλεφωνήσεις και στο πρώτο «εμπρός». Σε αυτό το κενό μπορείς να κάνεις κάτι πολύ απλό.
- Νιώσε πού σφίγγεται το σώμα σου. Στο στομάχι; Στους ώμους; Στα χέρια; Μην προσπαθήσεις να το διορθώσεις. Απλά πρόσεξέ το. Πες από μέσα σου: «Αυτό γίνεται τώρα μέσα μου.»
- Πάρε μια ανάσα που να ακούς. Μια, αργή, ως το τέλος.
- Πάτα το κουμπί και πες την πρώτη σου πρόταση ήρεμα. Τη βραδύτερη που μπορείς. Ο τόνος της πρώτης πρότασης ορίζει συχνά τον τόνο όλης της συζήτησης.
Γιατί λειτουργεί (στην πράξη)
Δεν υπόσχομαι θαύματα. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι η προσοχή σου, αντί να τρέχει στο μέλλον ή στο παρελθόν, επιστρέφει για λίγο στο σώμα και στην ανάσα. Εκεί βρίσκεται το μοναδικό μέρος όπου μπορείς πραγματικά να ενεργήσεις. Το τηλεφώνημα θα γίνει όπως γίνεται. Εσύ όμως θα έχεις μπει μέσα του πιο παρών.
Μια μικρή άσκηση για αύριο
Επέλεξε ένα μικρό, καθημερινό τηλεφώνημα ή μήνυμα, όχι το πιο φοβερό που έχεις. Πριν το κάνεις, δοκίμασε τα τρία βήματα. Δες τι αλλάζει. Αν δεν αλλάξει τίποτα, δεν πειράζει: έκανες μια πρόβα με τίποτα να χάσεις.
Αν θέλεις να έχεις την τεχνική γραμμένη
Στον δωρεάν οδηγό «Το Πρωτόκολλο των 3 Δευτερολέπτων» θα βρεις τα τρία βήματα σε δύο σελίδες, με παραδείγματα για καθημερινές στιγμές (ουρά, email, ένταση με κάποιον) και χώρο για τη δική σου εργαλειοθήκη. Κατέβασέ τον εδώ:
Το κείμενο είναι μια πρόσκληση για προσωπική αναστοχαστική χρήση. Δεν αντικαθιστά ιατρική ή ψυχολογική βοήθεια, όταν τη χρειάζεσαι.
— Δημήτριος Παγώνης